Pasos para incorporar nuevo personal a un negocio
Para incorporar nuevo personal a nuestro negocio es necesario que primero determinemos las competencias y características del postulante, luego evaluamos a las personas que cumplan con dichos requisitos, seleccionemos al más idóneo, y por último, lo capacitamos para que pueda adaptarse al su nuevo puesto lo más pronto posible.
Veamos a continuación cada una de las etapas o pasos que debemos realizar para incorporar nuevo personal a nuestro negocio:
1er. Paso: definir el perfil del postulante
El primer paso en la incorporación de nuevo personal es determinar cuáles serán las competencias o características que debe tener una persona para que pueda postular al puesto que estamos solicitando.
Debemos tener en cuenta que cada puesto requiere de diferentes competencias o características personales, por ejemplo, las competencias requeridas para un puesto en el área de ventas, donde se necesitan personas extrovertidas con habilidad para relacionarse con lo demás, serán diferentes a las requeridas para un puesto en el área de finanzas.
En esta etapa definimos las competencias o características que debe tener un postulante de acuerdo al puesto que estamos requiriendo, pero también de acuerdo a nuestra empresa en general, por ejemplo, competencias y características que les permita adoptarse al ambiente o cultura de la empresa.
Estas competencias o características las podemos dividir en tres aspectos:
- conocimiento e información: qué conocimientos o información queremos que posea el postulante.
- habilidades y destrezas: que habilidades (algo innato) y destrezas (habilidad en acción, por ejemplo, en el uso de algún instrumento) queremos que posea.
- personalidad, valores y actitudes: por ejemplo, podemos buscar personas que sepan trabajar en equipos, que sepan trabajar y tomar decisiones bajo presión, que sean perseverante, que sepan relacionarse con sus compañeros, que tengan capacidad para aprender rápido, que sepan mantener el equilibrio entre trabajo y vida personal, etc.
2do. Paso: reclutamiento
En este segundo paso, buscamos o convocamos a las personas que tengan las competencias o características que hemos definido anteriormente (sin necesidad de que tengan que cumplir con todas ellas) para el puesto que estamos ofreciendo.
Para ello podemos hacer uso de fuentes internas o fuentes externas:
Fuentes internas
- recomendaciones: podemos optar por pedir a nuestros trabajadores que nos recomienden postulantes. Debemos tener en cuenta de que un recomendado es válido sólo para postular y no para trabajar. La ventaja del uso de recomendaciones está en el hecho de que la persona que recomienda, al saber que está en juego su prestigio, suele recomendar a personas que realmente consideran que podrían ser útiles para el negocio.
- prácticas: consiste en tomar como postulantes a los practicantes que ya estén colaborando con nosotros de manera temporal.
- archivo o base de datos: consiste en tomar como postulantes a personas que hemos evaluado anteriormente, o que ya nos hayan dejado previamente su solicitud.
Fuentes externas
- avisos o anuncios: consiste en poner avisos en los diarios, en instituciones, en Internet. La ventaja de éste método es que podemos llegar a una gran cantidad de personas, pero la desventaja es que implica un mayor tiempo y costo, por lo que al redactar el aviso, es recomendable ser específicos en cuanto a los requisitos. Una buena fuente son las instituciones donde podemos conseguir personal joven y con conocimientos actualizados.
- agencias de empleo o servicio: donde nos ofrecen postulantes con determinadas características ya definidas previamente por ellos.
- la competencia: la cual nos puede proporcionar personal capacitado y con experiencia.
- consultoría de personal: empresas especializadas en ofrecer postulantes, pero a un costo muy elevado.
3er. Paso: evaluación
En esta etapa pasamos a evaluar a los postulantes que hemos convocado. Esta etapa de evaluación podemos dividirla en 4 sub-etapas:
- Entrevista preliminar: en esta etapa el postulante llena una hoja de solicitud o de empleo donde escribe sus datos básicos, y luego es entrevistado con la persona encargada de seleccionar.
- Prueba de conocimientos: se le toma una prueba oral y una escrita, con el fin de determinar si el postulante cuenta con los conocimientos necesarios para el puesto.
- Prueba psicológica: se le toma una prueba para determinar su equilibrio emocional, pudiendo incluso contratar un psicólogo para ello.
- Entrevista final: se le hace una entrevista más formal que la primera, pudiendo ser tomada por el jefe del área a donde se postula.
Notas
- es posible obviar algunas de las etapas descritas, para de ese modo reducir costos y poder ahorrar tiempo, sin embargo, mientras más formal sea nuestro proceso de evaluación, más posibilidades tendremos de contratar al personal indicado.
- una tarea importante dentro del proceso de evaluación es la de verificar la documentación del postulante, comprobando que sus datos y sus documentos sean veraces.
4to. Paso: selección y contratación
Una vez que hemos cumplido con la etapa de evaluación, pasamos a seleccionar el postulante o los postulantes más idóneos para el puesto que estamos solicitando y para nuestra empresa.
5to. Paso: inducción y capacitación
En este último paso tratamos de que el nuevo empleado se adapte lo más pronto posible a la empresa (por ejemplo, que conozca los procesos, las políticas, las normas), y a su nuevo puesto (por ejemplo, que conozca sus funciones, sus tareas, sus horarios), para ello, podemos empezar con mostrarle las instalaciones de la empresa, presentarle a sus nuevos compañeros, y asignarle un "tutor" que pueda enseñarle las particularidades de su nuevo puesto.
Autor: ComoCrearTuNegocio.com
Sitio web: http://www.comocreartunegocio.com
Fecha de publicación: 15/08/08
Publica un comentario
Participa en CCTN, publica un comentario a través del siguiente formulario:
