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Cómo diseñar un nuevo producto
El diseño de un nuevo producto dependerá de las necesidades, gustos, deseos o características de nuestro mercado objetivo. Siempre debemos estar atentos a los cambios del mercado y adaptar rápidamente nuestros productos a dichos cambios. Y siempre debemos innovar, sacar nuevos productos al mercado, no importa que no sean productos totalmente nuevos, sino que a los que ya tenemos, podemos agregarle nuevas características, nuevos atributos, nuevas utilidades, nuevos servicios al cliente.
Un producto puede ser un bien o un servicio, un bien es un conjunto de tangibles tales como el núcleo material, el envase o el etiquetado, pero también incluye elementos intangibles tales como el servicio al cliente, el servicio de post venta o la marca. Un servicio es un conjunto de intangibles tales como desempeños, esfuerzos o atenciones, pero también incluye elementos tangibles tales como, por ejemplo, en un restaurante: los alimentos, las bebidas o los muebles.
Nota: aunque un servicio se considera como un producto, usualmente se utiliza el término "productos y servicios" para hacer referencia a los bienes y servicios.
Para diseñar un nuevo producto, debemos primero analizar el mercado al cuál nos vamos a dirigir, analizar las necesidades, gustos, deseos, caprichos, características, comportamientos de los consumidores que conforman dicho mercado, y luego diseñar un producto que se encargue de satisfacer dichas necesidades, gustos, deseos, caprichos, o que aprovechen dichas características.
Para diseñar nuevos productos no sólo debemos tener en cuenta sus características físicas, sino también los beneficios que éstos pueda otorgar a los consumidores, beneficios tales como el servicio al cliente, la atención, el ambiente, comodidad, status, sensación de bienestar, satisfacción.
Una vez diseñado el producto, siempre debemos estar pendientes del mercado, de las nuevas necesidades, nuevos gustos, nuevos deseos, nuevas modas de los consumidores, y adaptar rápidamente el producto a dichos cambios.
Asimismo, siempre debemos innovar, el ciclo de vida de los productos cada vez es más corto, por lo que siempre debemos sacar nuevos productos al mercado. Podemos optar por sacar un producto totalmente nuevo, o darle mejoras al producto que ya tenemos, darle nuevas características, nuevas utilidades, nuevos atributos, por ejemplo, podemos sacar un nuevo empaque, un nuevo envase, nueva etiqueta, nuevos colores principales, nuevos diseños.
Podemos también optar por sacar una nueva línea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son los perfumes, podemos optar por sacar al mercado una línea de jabones. Si nuestro producto son los helados, podemos optar por sacar al mercado un nuevo tipo de postre.
Otra forma de sacar nuevos productos al mercado es introduciendo nuevas marcas, pudiendo, por ejemplo, tener dos marcas para un mismo tipo de producto, cada una dedicada a un mercado objetivo diferente.
Y por último, podemos incluir nuevos servicios al cliente, que permitan a los clientes un mayor disfrute del producto, por ejemplo, podemos incluir la entrega a domicilio, nuevas facilidades de pago, nuevas garantías, nuevos servicios de mantenimiento.
Autor: ComoCrearTuNegocio.com
Sitio web: http://www.comocreartunegocio.com
Fecha de publicación: 28/07/08
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